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TEL:07-2691699、0921256953
Email:andrewshiaup@gmail.com
退換貨政策
依中華民國消保法規定,網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態,且確保包裝與所有附件之完整,方能享有此保障。一依中華民國消保法規定,網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態,且確保包裝與所有附件之完整,方能享有此保障。
一、「交易注意事項」
- 本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之,商品之定價不含運費。惟若您符合一定活動優惠條件時,將依您選擇之商品運送方式,由本公司負擔運費。若您因部分商品退貨致不符合運費優惠條件時,本公司將自您解約退款之金額中收取該筆訂單支原始運送費用(運送費用依下單時網站公告為準)。
- 您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期間內,行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期,僅供您評估是否購買該商品之用,若您實際使用該商品,可能會影響您解約退款權利。
- 若依法律或契約本公司將退款予您,您同意本公司將退款先行退款至您於本網站之線上帳戶。您得隨時結清線上帳戶餘額,申請退款至您的實體帳戶,相關手續費由本公司負擔。
- 產品圖片可能會因網頁呈現與拍攝角度關係產生色差,僅供參考,請依實際供貨、店面實品為準。
二、「退換貨須知」
- 商品必須為全新未使用之狀態,保持商品乾淨且未下水或以其他方式清潔過,並確保包裝、所有附件之完整。
- 鑑賞猶豫期之計算基準:由消費者收到商品之次日起開始計算七日(例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出申請,1/9提出則逾期不受理)。
- 請透過email或或「Facebook粉絲團」提出申請。
- 僅接受整筆訂單辦理退貨退款,無法接受訂單內部分商品退貨退款。
三、「無法辦理退換貨之情況」
- 商品污損、已使用、已下水,或以其他方式清潔過。
- 商品本體、相關之附件、原廠包裝、保證書...等,出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。
- 超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請。
- 發生上述任一之情況,恕無法為您辦理退貨。
四、「換貨」
若您在收到商品時,發現與訂購商品不符,請儘速與客服人員聯絡,辦理換貨事宜。提出換貨申請時,請將以下資訊填妥後告知客服人員:
- 訂單編號:
- 姓名:
- 電話:
- 地址:
- E-mail:
- 更換原欲收到之商品(名稱、款式…等規格):
*非為商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況,換貨郵資費用需由消費者支付
若有任何相關問題,歡迎利用「Facebook粉絲團」,將有客服人員與您聯繫。
客服信箱:andrewshiaup@gmail.com
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